Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Ohriginal LLC et LaSoCoach collectent, utilisent, stockent et protègent les données personnelles des utilisateurs du site lasocoach.com, de la web app app.lasocoach.com, et des applications mobiles LaSoCoach (Android et iOS).

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

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1. Entités responsables

Propriétaire de la marque LaSoCoach :

African’Zuri SARL / LaSoCoach
Kinshasa, République Démocratique du Congo
Représentée par : Sonia Kabanda

Support technique :

Ohriginal LLC
16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958
Delaware – USA
Email support : support@ohriginal.us

AfroTouch OU
Pärnu mnt. 106, 11312 Tallinn, Estonie
Contact@afrotouch.de

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2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du programme LaSoCoach, de ses services de coaching nutritionnel et des fonctionnalités communautaires.

2.1 Données de compte

• Nom

• Email

• Numéro de téléphone

• Mot de passe (crypté, jamais visible par nos équipes)

2.2 Données de santé et progression

Ces données sont considérées comme sensibles selon le RGPD, mais collectées uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur, (il est donc conseillé de bien lire notre politique de confidentialité en utilisant LaSoCoach) :

• Poids

• Tour de taille

• Photos de progression

• Notes personnelles associées au suivi

• Allergies et spécificités alimentaires (collectées lors de l’onboarding)

2.3 Données de participation

• Commentaires

• Likes

• Photos postées volontairement dans l’Agora (feed communautaire)

Important :
Les photos de progression sont privées par défaut et visibles uniquement par l’utilisateur et l’équipe LaSoCoach.
Elles ne deviennent publiques que si l’utilisateur décide volontairement de les publier dans l’Agora.

2.4 Données techniques

• Crash logs

• Informations de performance

• Modèle d’appareil, version OS
  (Nous ne collectons pas l’adresse IP ni la géolocalisation.)

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3. Messagerie et communications

L’application inclut un système de communication unidirectionnel :

• Seule la coach et son équipe peuvent envoyer des messages.

• L’utilisateur ne peut pas initier une conversation.

• Les messages sont limités à des notifications ou informations liées au programme.

Aucun module de chat privé entre utilisateurs n’existe.

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4. Comment nous utilisons les données

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte utilisateur

• Suivre votre progression (poids, taille, photos)

• Adapter les menus et programmes alimentaires

• Gérer les allergies et besoins spécifiques

• Gérer les défis, points et badges

• Améliorer les applications et corriger les bugs

• Gérer l’Agora et les fonctionnalités communautaires

• Assurer la sécurité du service

• Communiquer sur des événements, lives, ateliers ou programmes LaSoCoach

Nous ne vendons jamais vos données.
Nous ne partageons pas vos données avec des partenaires commerciaux.

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5. Base légale de traitement (RGPD)

• Consentement : pour les données sensibles (poids, photos, mensurations).

• Exécution d’un contrat : pour fournir les services LaSoCoach.

• Intérêt légitime : pour la sécurité, l’amélioration du service, lutte contre les abus.

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6. Photos “Before / After” et contenus envoyés

En soumettant vos photos de progression dans l’application :

• Vous consentez à leur traitement dans le cadre du suivi LaSoCoach.

• Elles restent strictement privées, sauf si vous les publiez vous-même dans l’Agora.

• Les photos postées dans l’Agora deviennent visibles par les autres utilisateurs.

• En soumettant une photo, vous acceptez automatiquement les Termes & Conditions et la présente Politique.

Toute utilisation externe nécessite un consentement clair, séparé et écrit.

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7. Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :

• Firebase (Google) : authentification, base de données, crash logs, analytics

• Render : hébergement du backend

• Stripe / PayPal : paiements sécurisés

• Apple / Google : distribution des apps et facturation via App Store & Play Store

• Outils de gestion d’erreurs, sécurité et performance

Ces partenaires respectent des normes élevées (RGPD, CCPA, PCI-DSS, ISO27001).

Aucun partage avec :

• Coaches externes

• Marques

• Partenaires commerciaux

• Publicité externe (autres que les comptes des réseaux sociaux de LaSo’Coach)

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8. Stockage, sécurité et durée de conservation

Stockage

Vos données sont stockées :

• Sur Firebase

• Sur des serveurs sécurisés gérés par nos prestataires

• Aux États-Unis et/ou en Europe selon les services utilisés

Sécurité

Nous utilisons :

• Cryptage des mots de passe

• Stockage sécurisé des médias

• Séparation des environnements (test vs production)

• Limitation d’accès pour le personnel interne

• Audit des accès et surveillance continue

Durée de conservation

Durée illimitée, tant que votre compte est actif.

Vous pouvez demander à tout moment :

• Suppression totale de votre compte

• Suppression de vos photos

• Exportation de vos données

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9. Droits des utilisateurs

Selon le RGPD et lois équivalentes, vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
support@ohriginal.us

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10. Enfants

LaSoCoach n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

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11. Conformité Google Play & Apple App Store

Cette Politique respecte :

Google Play

• Data Safety Form

• Interdiction de vendre les données

• Transparence sur les données de santé

• Consentement explicite

• Accès limité aux photos et médias

iOS / Apple Store

• App Tracking Transparency (ATT)

• Santé / Fitness Data Classification

• Obligation d’un traitement strictement fonctionnel

• Interdiction de partage commercial sans consentement

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12. Modifications de la Politique

La politique peut être mise à jour.
Les utilisateurs seront notifiés en cas de changement important.

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13. Contact

Pour toute question ou plainte :

Ohriginal LLC
Email : support@ohriginal.us
Adresse : 16192 Coastal Hwy. Lewes, DE 19958 USA